OSIPTEL orientó a usuarios en feria informativa por el Día del Consumidor en Universidad Tecnológica de los Andes en Apurímac
El ente regulador instaló un módulo informativo, en donde los asistentes recibieron información detallada relacionada a sus derechos y obligadores como usuarios de telecomunicaciones.
Por el Día Mundial de los Derechos del Consumidor, el POrganismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (OSIPTEL), junto a otras entidades reguladoras del Estado, orientó a usuarios en la feria informativa realizada en la Universidad Tecnológica de los Andes (UTEA) de la ciudad de Abancay, en Apurímac. Durante la actividad, el jefe de la oficina regional de servicios del OSIPTEL, Juan Condori Fernández, atendió consultas y dudas mediante un módulo informativo, en donde los asistentes recibieron información detallada relacionada a sus derechos y obligadores como usuarios de los servicios públicos de telecomunicaciones. También se les explicó sobre cómo autogestionar sus trámites a través de los aplicativos móviles que cuentan las empresas operadoras. s. “Esta feria permitió empoderar a los usuarios de telecomunicaciones. Además, se les informó acerca de temas de utilidad, como requisitos para la contratación de un servicio, trámites de migración, baja de servicio y presentación de reclamos", manifestó el representante del OSIPTELen la región. En el evento participaron el Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (Indecopi), la Superintendencia Nacional de Servicios de Saneamiento (Sunass), la Superintendencia Nacional de Fiscalización Laboral (Sunafil), el Organismo de Evaluación y Fiscalización Ambiental (OEFA) y la Defensoría del Pueblo.
