Apurímac: OSIPTEL participó en feria informativa por Día Mundial de los Derechos del Consumidor
• El ente regulador orientó y brindó información a los usuarios sobre sus derechos y obligaciones.
El Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (OSIPTEL), a través de la Oficina Regional de Apurímac, participó en una concurrida feria informativa realizada en el parque El Olivo de la ciudad de Abancay por el Día Mundial de los Derechos del Consumidor. El evento fue organizado por el Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (Indecopi), en coordinación con el OSIPTEL, Osinergmin, Sunass, Sutran, OEFA, Defensoría del Pueblo, para brindar información de las diferentes necesidades que tienen los usuarios. El jefe de la oficina regional del OSIPTEL en Apurímac, Juan Condori Fernández, manifestó que la actividad permitió empoderar a los usuarios de los servicios públicos en telecomunicaciones. Se dio a conocer sobre las funcionalidades de las diferentes herramientas digitales implementadas por el OSIPTEL como Checa tu plan, Checa tus líneas, Checa tu equipo móvil, entre otros, así como temas de utilidad, como requisitos para la contratación de un servicio, migración, baja y presentación de reclamos. Durante la feria, el ente regulador, además, entregó merchandising a los usuarios, como trípticos y dípticos, para orientar y brindar una mejor información sobre sus derechos y obligaciones. Atención y orientación La Oficina Regional del OSIPTEL en Apurímac atiende a los usuarios, de forma presencial, de 8:30 a.m. a 1 p.m., y de 2 p. m. a 5 p. m., en su local ubicado en el jirón Andrés Avelino Cáceres 209. Para cualquier duda o consulta, también pueden comunicarse a los teléfonos 962 381 785 o 940 709 422, o escribir al correo electrónico apurimac@osiptel.gob.pe.
